キャンセルについて
発注完了前の案件(STEP4まで完了していない)をキャンセルしたい
カート内該当ご注文番号の右側にあるグレーの「注文取消」ボタンを押すと、キャンセルになり削除することは可能ですが元に戻せませんのでご注意ください。
履歴一覧には「取り下げ済」として表示されます。(ご入稿データのプレビューは閲覧できません)
発注完了案件をキャンセルしたい
※受注確定日決定後のキャンセルにつきましては、作業の進行状況によって印刷料金の全額をご負担いただく場合がございますので、 予めご了承下さい。
「お問い合わせ」フォームより、お問い合わせの種類「データ入稿」をご選択の上、本文にご注文番号・案件名及びキャンセルの旨をご入力の上ご連絡ください。
バックオフィス側でキャンセルにした案件は、履歴一覧に注文履歴が「キャンセル済」として残ります。(ご入稿データのプレビューも閲覧できます)