アカウントロックについてと解除方法
1日に10回誤ったメールアドレスまたはパスワードで「ログイン」をクリックした場合、アカウントがロックされます。
ロックされた場合、その後に正当なパスワードを入力頂いたとしてもログインは出来ません。
※アカウントロックを解除する方法
1.ログイン画面の「パスワード再発行」ボタンにて再発行画面へ遷移し、仮パスワードを発行後再度ログイン操作を行ってください。
パスワードを忘れた場合の確認方法はこちら
2.または「管理者」(管理メニュー > 利用者管理 が利用可能)ユーザー様にてパスワードを変更操作によってもロックが解除されます。
※但し異なるパスワードで登録しないとロックは解除されません。